Irembo ni iki?

Igisubizo: Irembo ni urubuga rusurwa n'abantu bose Leta itangiramo serivisi za interineti. Akamaro k'uru rubuga ni ugufasha abaturage kubona amakuru na serivisi bifuza, ni umuyoboro ufunguye utangirwamo serivisi zose za Leta ku buryo bworoshye, bunoze kandi bwizewe.
Irembo ni gahunda yatangijwe n'Ikigo cy'Igihugu cy'Iterambere gifatanyije na Minisiteri y'Ubutegetsi bw'Igihugu, Polisi y'Igihugu, Ikigo cy'Igihugu cy'Ubushinjacyaha n'Ikigo gishinzwe Indangamuntu.

Ni nde nshobora kubaza igihe ngize ikibazo cyangwa igihe nshatse gusobanuza?

Igisubizo: Ugize ikibazo cyangwa ushaka gusobanuza ibyo utumva, wahamagara kuri nomero ikurikira: 9099 cyangwa ukatwandikira kuri aderesi ikurikira: callcenter@rwandaonline.rw

Umuntu yakohereza ate dosiye isaba serivisi ku rubuga Irembo?

Igisubizo: Umuntu ushaka kohereza dosiye isaba serivisi agomba kubanza kwiyandikisha ku rubuga Irembo. Ushobora no kohereza dosiye isaba serivisi unyuze ku bigo bihagarariye Irembo.

Usaba serivisi yohereza dosiye isaba nyuma yo gusoma amabwiriza yatanzwe:

 

  • Ifishi yo gusaba uyisanga ku rubuga Irembo.
  • Kuzuza imyanya yo kwandikamo ya ngombwa yateganijwe.
  • Gushyiraho imigereka isabwa.
  • Kwishyura ukoresheje uburyo bwa Interineti /uburyo budakoresha interineti ukurikiza amabwiriza yatanzwe kuri iyo paji.
  • Iyo kwishyura byakozwe neza, usaba yohererezwa ubutumwa bugufi kuri telefoni igendanwa cyangwa kuri aderesi e-mail yatanze.
  • Dosiye isaba isuzumwa n'ikigo kibishinzwe.
  • Aho dosiye isaba igeze bimenyeshwa usaba binyuze ku rubuga Irembo.

 

Igisubizo: Serivisi y'Icyemezo cy'Amavuko ifasha Abanyarwanda gusaba Icyemezo cy'Amavuko.

Gishobora gukoreshwa nk'mwe mu nyandiko ziherekeza dosiye isaba serivisi nko gusaba uruhushya rwo gutwara ibinyabiziga, gusaba ishuri n'ibindi.

Igisubizo: Serivisi y'Inyandiko y'Amavuko ifasha Abanyarwanda gusaba Icyemezo cy' Inyandiko y'Amavuko.

Gishobora gukoreshwa nk'imwe mu nyandiko ziherekeza dosiye isaba serivisi nka Visa, Urwandiko rw'abajya mu mahanga, n'ibindi.

Igisubizo: Serivisi y'Icyemezo cyo Gukora ubucuruzi ifasha umuntu wese ukora igikorwa kigamije kubyara inyungu mu Rwanda gusaba Icyemezo cyo Gukora ubucuruzi.

Igisubizo : Abantu bafite Indangamuntu bashaka Uruhushyarw'agateganyo rwo gutwara ibinyabiziga bashobora kwiyandikisha kugirango bakore ikizamini cyanditse.

Ikizamini cyanditse kigamije gusuzuma ubumenyi bw'ushaka uruhushya ku bijyanye n'amategeko n'amabwiriza agenga umuhanda, ibyapa n'ibimenyetso bikoreshwa ku mihanda.

Igisubizo: Abashaka Uruhushya (rwa Burundu) rwo gutwara ibinyabiziga bashobora kwiyandikisha bakoresheje iyi serivisi.

Ikizamini ngiro kigamije gusuzuma ubushobozi bw'ushaka uruhushya bwo gutwara ikinyabiziga.

Igisubizo: Abashaka urwo ruhushya bashobora kwiyandisha kugirango bakore ikizamini ngiro cy'Uruhushya rwo gutwara ibinyabiziga (Icyiciro kisumbuye) bakoresheje iyi serivisi.

Uku kwiyandikisha kugamije gutanga uruhushya rwo gutwara ibinyabiziga rw'icyiciro cyisumbuye. Mbere yo kwiyandikisha ngo ukore ikizamini cyo guhabwa uruhushya rw'icyiciro cyisumbuye ugishaka agomba kuba afite uruhushya rwa (Burundu).

Igisubizo: Icyemezo cyo kuba utarakatiwe n'Inkiko ni inyandiko itangwa n'Ikigo cy'igihugu cy'Ubushinjacyaha.

Iki cyemezo gishobora gukoreshwa mu gusaba akazi, kwandikisha ibigo, gusaba visa ndetse n'izindi mpamvu.

Igisubizo :Kwishyura serivisi z' Irembo bishobora gukorwa mu buryo 2 butandukanye. Kwishyura hakoreshejwe interineti no kwishyura hadakoreshejwe interineti.

Kwishyura hakoreshejwe interineti bishobora gukorerwa kuri interineti hifashishijwe ikarita ya VISA.

Kwishyura hadakoreshejwe interineti ni ukwishura bisanzwe ukoresheje bumwe mu buryo bukurikira a)Tigo Cash, b) Amashami ya Banki ya Kigali.

Ubu buryo bwombi (Kwishyura ukoresheje interineti cyangwa Udakoresheje interineti) bukoresha "Nomero yo Kwishyura " itangwa n'Irembo. Kwishyura bigomba gukorwa mbere y'uko itariki yo kwishyura irangira. Dosiye isaba yinjizwa mu rubuga ari uko kwishyura byakozwe neza.

Igisubizo: Igihe dosiye imara ni umubare w'iminsi y'akazi dosiye isaba serivisi imara hategerejwe igisubizo.Ni igihe kiri hagati yo kohereza dosiye bikozwe neza n'usaba serivisi, n'igisubizo usaba serivisi ahabwa n'Urwego rwa Leta rutanga iyo serivisi.

Igisubizo: Irembo ryohereza ubutumwa bumenyesha hifashishijwe Email cyangwa SMS nk'uko usaba serivisi yabyifuje. Ubutumwa bumenyesha bwohererezwa usaba mu gihe ategereje guhabwa serivisi, iyo dosiye isaba yoherejwe ku kigo; umukozi w'ikigo yayemeye/yayanze cyangwa yasabye ko yongera kuyohereza bundi bushya ndetse no kwibutsa usaba ko agomba kwishyura.

Igisubizo: Imigereka ni inyandiko zisabwa kugirango ziherekeze dosiye isaba serivisi. Muri buri serivisi hari umwanya wagenewe umugereka aho usaba servisi ashobora kwinjiza inyandiko isabwa mu rubuga Irembo ibyo akabikora akanze ku karango ko kwinjiza inyandiko. Inyandiko igufasha n'umugereka wo kureberaho birahari. Ubwoko bw'inyandiko bugufasha ni PDF na PNG. Ingano nini yagenewe umugereka umwe ni MB 5. Inyandiko winjije zigenzurwa n'umukozi w'ikigo cyangwa /zikoherezwa ku kigo kibishinzwe kugirango bazigeho.

Igisubizo: Oya. Abakozi b'ikigo bashaka gusuzuma dosiye bagomba gukoresha umwanya wagenewe icyo gikorwa.